「JNTO（日本政府観光局）」の発表によると、2018年の訪日外客数は前年を8.7パーセント上回る3,119万人となり、JNTO が統計を取り始めた 1964 年 以降、過去最高の記録となったことが分かりました。
日本を訪れる外国人観光客が興味を持つものの一つが、日本独自の文化が味わえる場所。その興味の対象もかなり多様化しており、神社やお寺、城跡などに加え地域ごとのお祭りなどにも参加する方が見られます。
外国人が多く訪れる観光地では、外国人観光客からの問い合わせへの対応など、受け入れ態勢の整備が課題となっています。英語での簡単な受け答えであればなんとか対応できる場合もありますが、近年はアジア圏からの観光客も多く、中国語や東南アジア諸国の言語に対応できる人材は多くありません。
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